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Diseñado y fabricado en los Países Bajos.

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Envío

¿Cuándo llegará mi almohada?

¿Ha pedido un cojín de felpa? Recibirá su cojín en el plazo de 1 día laborable.

¿Ha diseñado usted mismo su cojín? Entonces prevea un plazo de entrega de 4 a 6 semanas.

¿Cuáles son los gastos de envío?

Con nosotros, no paga aparte los gastos de envío cuando realiza envíos dentro de la Unión Europea.

¿También hacen envíos internacionales?

En nuestra tienda web, actualmente sólo puede realizar pedidos desde los Países Bajos, Bélgica y Alemania. ¿También quiere cojines Sit & Heat a domicilio y no vive en uno de estos tres países? Entonces póngase en contacto con nosotros a través del formulario de arriba y juntos encontraremos una solución.

Devolución

¿Cuál es la política de devoluciones de Sit & Heat?

Queremos que estés contento con tu compra en Sit & Heat. Si por cualquier motivo no queda plenamente satisfecho, puede devolverlo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción. Una vez que hayamos recibido el producto devuelto en buenas condiciones, le reembolsaremos el precio de compra en un plazo de 14 días.

¿Cómo puedo devolver mi cojín?

Para devolver su cojín puede este formulario en nuestro sitio web. A continuación, le enviaremos una etiqueta de devolución lo antes posible para que pueda enviarnos el cojín.

¿Cuánto cuesta devolver un producto?

Dentro de los Países Bajos y Bélgica puede devolver su cojín gratuitamente. Lamentablemente, tenemos que cobrar por las devoluciones procedentes de otros países. Lo hacemos para proteger el medio ambiente. Entre en el formulario de devolución para ver cuánto cuesta devolver el producto.

Cojines a medida

¿Cuáles son las opciones?

Con nosotros, nada es demasiado loco. Podemos personalizar cojines para cualquier sofá y cualquier silla. Así que puede estar seguro de disfrutar de un cojín maravillosamente cálido. ¿No encuentra una opción para su sofá o silla en nuestra tienda web? Póngase en contacto con nosotros.

¿Dónde se fabricará mi almohada?

Todos nuestros cojines a medida se diseñan y fabrican en los Países Bajos. Así sabrás que siempre recibirás cojines de la mejor calidad y producidos de forma justa.

¿Cómo funciona el sistema?

¿Qué tipo de fuente de calor hay en los cojines?

Nuestros cojines están equipados con una esterilla térmica. Dependiendo del tipo de cojín que pida, también se ajusta la capacidad de la esterilla térmica.

¿Es mi almohada impermeable?

No, el cojín no es completamente impermeable. Sin embargo, los tejidos que utilizamos repelen el agua y la suciedad, por lo que no hay problema si los cojines se mojan con un poco de agua, pero como el cojín está equipado con una alfombrilla térmica eléctrica, no puede mojarse por completo.

¿Cuánto tiempo se mantendrá caliente mi almohada?

Con un powerbank lleno, puedes disfrutar de hasta 5 horas de una cálida almohada de felpa.

Con nuestros cojines de asiento, disfrutará de unas 4 a 6 horas de calor con la batería llena.

Nuestros cojines de sofá se mantienen calientes todo el tiempo que quieras, ya que se conectan directamente a la red eléctrica.

¿Cómo se enciende y se apaga mi almohada?

Puede encender nuestras almohadas de squash pulsando el botón del lateral después de conectar el powebank con el cable USB. Puede volver a apagar la almohada pulsando de nuevo el botón. Puedes dejar el powerbank en la almohada, incluso cuando no la estés utilizando.

Nuestros cojines para sillas y sofás se encienden en cuanto te sientas en ellos y los tienes conectados a una batería o a la red eléctrica. Se vuelven a apagar automáticamente al cabo de 2 minutos cuando no hay nadie sentado en el cojín. Muy práctico y bueno para el medio ambiente.

¿Puedo tener también el sistema integrado en mi asiento?

Por supuesto. Podemos incorporar nuestros sistemas a casi cualquier silla o sofá. Enviar a través de este formulario algunas fotos y una descripción de sus necesidades y veremos qué podemos hacer por usted lo antes posible.

Garantía

¿Qué garantía tengo para mi almohada a medida?

Ofrecemos una garantía estándar de 1 año en todos nuestros cojines. Esta garantía cubre todos los defectos que no cabría esperar con el uso normal del cojín. En caso de que su cojín desarrolle un defecto inesperado después de este tiempo, póngase en contacto con nosotros para que podamos estudiar las posibilidades para su situación específica.

¿Hay garantía para mi almohada de turno?

Ofrecemos una garantía estándar de 1 año en todos nuestros cojines. Esta garantía cubre todos los defectos que no cabría esperar con el uso normal del cojín. En caso de que su cojín desarrolle un defecto inesperado después de este tiempo, póngase en contacto con nosotros para que podamos estudiar las posibilidades para su situación específica.

Instrucciones de lavado

¿Cómo lavo mi almohada de turno?

El cojín consta de una funda exterior y un cojín interior. Antes de lavarlo, retire la funda exterior del cojín interior. La funda puede lavarse a máquina o a mano. Para obtener instrucciones de lavado detalladas, mira aquí .

¿Cómo lavo mi almohada a medida?

El cojín consta de una funda exterior y un cojín interior. Antes de lavarlo, retire la funda exterior del cojín interior. La funda puede lavarse a máquina o a mano. Para obtener instrucciones de lavado detalladas, mira aquí .