Preguntas más frecuentes

¿Ha pedido un cojín de felpa? Recibirá su cojín en el plazo de 1 día laborable.

¿Ha diseñado usted mismo su cojín? Entonces prevea un plazo de entrega de 4 a 6 semanas.

Con nosotros, no paga aparte los gastos de envío cuando realiza envíos dentro de la Unión Europea.

Por supuesto. En Sit & Heat queremos dar calor a todo el mundo, por eso realizamos envíos a casi todos los países del mundo. En algunos países, los gastos de envío son ligeramente superiores: 24,95 € para los países no pertenecientes a la UE.

Queremos que estés contento con tu compra en Sit & Heat. Si por cualquier motivo no queda plenamente satisfecho, puede devolverlo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción. Una vez que hayamos recibido el producto devuelto en buenas condiciones, le reembolsaremos el precio de compra en un plazo de 14 días.

Dentro de los Países Bajos y Bélgica puede devolver su cojín gratuitamente. Lamentablemente, tenemos que cobrar por las devoluciones procedentes de otros países. Lo hacemos para proteger el medio ambiente. Entre en el formulario de devolución para ver cuánto cuesta devolver el producto.

Todos nuestros cojines a medida se diseñan y fabrican en los Países Bajos. Así sabrás que siempre recibirás cojines de la mejor calidad y producidos de forma justa.

Nuestros cojines están equipados con una esterilla térmica. Dependiendo del tipo de cojín que pida, también se ajusta la capacidad de la esterilla térmica.

No, el cojín no es completamente impermeable. Sin embargo, los tejidos que utilizamos repelen el agua y la suciedad, por lo que no hay problema si los cojines se mojan con un poco de agua, pero como el cojín está equipado con una alfombrilla térmica eléctrica, no puede mojarse por completo. 

Con un powerbank lleno, puedes disfrutar de hasta 5 horas de una cálida almohada de felpa.

Con nuestros cojines de asiento, disfrutará de unas 4 a 6 horas de calor con la batería llena.

Nuestros cojines de sofá se mantienen calientes todo el tiempo que quieras, ya que se conectan directamente a la red eléctrica.

Puede encender nuestras almohadas de squash pulsando el botón del lateral después de conectar el powebank con el cable USB. Puede volver a apagar la almohada pulsando de nuevo el botón. Puedes dejar el powerbank en la almohada, incluso cuando no la estés utilizando.

Nuestros cojines para sillas y sofás se encienden en cuanto te sientas en ellos y los tienes conectados a una batería o a la red eléctrica. Se vuelven a apagar automáticamente al cabo de 2 minutos cuando no hay nadie sentado en el cojín. Muy práctico y bueno para el medio ambiente.

Por supuesto. Podemos incorporar nuestros sistemas a casi cualquier silla o sofá. Enviar a través de este formulario algunas fotos y una descripción de sus necesidades y veremos qué podemos hacer por usted lo antes posible.

Ofrecemos una garantía estándar de 1 año en todos nuestros cojines. Esta garantía cubre todos los defectos que no cabría esperar con el uso normal del cojín. En caso de que su cojín desarrolle un defecto inesperado después de este tiempo, póngase en contacto con nosotros para que podamos estudiar las posibilidades para su situación específica.

Ofrecemos una garantía estándar de 1 año en todos nuestros cojines. Esta garantía cubre todos los defectos que no cabría esperar con el uso normal del cojín. En caso de que su cojín desarrolle un defecto inesperado después de este tiempo, póngase en contacto con nosotros para que podamos estudiar las posibilidades para su situación específica.