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Entworfen und hergestellt in den Niederlanden.

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Versand

Wann wird mein Kissen geliefert?

Haben Sie ein Plüschkissen bestellt? Dann können Sie erwarten, dass Sie Ihr Kissen innerhalb von 1 Werktag erhalten!

Haben Sie Ihr Kissen selbst entworfen? Dann rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 4 bis 6 Wochen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Bei uns zahlen Sie für den Versand innerhalb der Europäischen Union nicht gesondert für Ihre Versandkosten.

Versenden Sie auch international?

In unserem Webshop können Sie derzeit nur aus den Niederlanden, Belgien und Deutschland bestellen. Möchten Sie auch Sit & Heat-Kissen zu Hause haben und wohnen nicht in einem dieser drei Länder? Dann nehmen Sie bitte über das obige Formular Kontakt mit uns auf und wir werden gemeinsam eine Lösung finden.

Rückkehr

Wie ist das Rückgaberecht bei Sit & Heat?

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf bei Sit & Heat zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, können Sie das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Sobald wir das Produkt in gutem Zustand zurückerhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.

Wie kann ich mein Kissen zurückgeben?

Um Ihr Kissen zurückzugeben, können Sie dieses Formular auf unserer Website. Wir werden Ihnen dann so schnell wie möglich ein Rücksendeetikett zusenden, damit Sie das Kissen an uns zurückschicken können.

Wie hoch sind die Kosten für die Rückgabe meines Produkts?

Innerhalb der Niederlande und Belgiens können Sie Ihr Kissen kostenlos zurückschicken. Für Rücksendungen aus anderen Ländern müssen wir leider Gebühren erheben. Wir tun dies, um die Umwelt zu schützen. Eingabe das Rückgabeformular um zu erfahren, was die Rückgabe Ihres Produkts kostet.

Maßgeschneiderte Kissen

Welche Möglichkeiten gibt es?

Bei uns ist nichts zu verrückt. Wir können Kissen für jedes Sofa und jeden Sessel maßschneidern. So können Sie sicher sein, dass Sie ein wunderbar warmes Kissen genießen. Sehen Sie in unserem Webshop keine Option für Ihr Sofa oder Ihren Sessel? Dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Wo wird mein Kopfkissen hergestellt?

Alle unsere maßgefertigten Kissen werden in den Niederlanden entworfen und produziert. So wissen Sie, dass Sie immer die beste Qualität und fair produzierte Kissen bekommen.

Wie funktioniert das System?

Welche Art von Wärmequelle befindet sich in den Polstern?

Unsere Kissen sind mit einer Wärmematte ausgestattet. Je nachdem, welche Art von Kissen Sie bestellen, wird auch die Kapazität der Wärmematte angepasst.

Ist mein Kopfkissen wasserdicht?

Nein, das Kissen ist nicht vollständig wasserdicht. Die von uns verwendeten Stoffe sind jedoch wasser- und schmutzabweisend, so dass es kein Problem ist, wenn das Kissen einen Spritzer Wasser abbekommt. Da das Kissen jedoch mit einer elektrischen Heizmatte ausgestattet ist, kann das Kissen nicht durch und durch nass werden.

Wie lange bleibt mein Kopfkissen warm?

Mit einer vollen Powerbank können Sie bis zu 5 Stunden lang ein warmes Plüschkissen genießen.

Mit unseren Sitzkissen genießen Sie bei vollem Akku etwa 4 bis 6 Stunden Wärme.

Unsere Sofakissen bleiben so lange warm, wie Sie es wünschen, da Sie sie direkt an das Stromnetz anschließen.

Wie geht mein Kopfkissen an/aus?

Sie können unsere Squash-Kissen einschalten, indem Sie den Knopf an der Seite drücken, nachdem Sie die Powerbank mit dem USB-Kabel angeschlossen haben. Sie können Ihr Kissen wieder ausschalten, indem Sie erneut auf den Knopf drücken. Sie können die Powerbank im Kissen lassen, auch wenn Sie es nicht benutzen.

Unsere Stuhl- und Sofakissen schalten sich ein, sobald man sich darauf setzt und sie an eine Batterie oder an das Stromnetz angeschlossen sind. Sie schalten sich nach 2 Minuten automatisch wieder aus, wenn niemand mehr auf dem Kissen sitzt. Sehr praktisch und gut für die Umwelt!

Kann ich das System auch in meinen Sitz einbauen lassen?

Aber sicher! Wir können unsere Systeme in fast jeden Stuhl oder jedes Sofa einbauen. Senden über dieses Formular einige Fotos und eine Beschreibung Ihrer Anforderungen und wir werden sehen, was wir so schnell wie möglich für Sie tun können!

Garantie

Welche Garantie habe ich für mein maßgefertigtes Kopfkissen?

Wir bieten standardmäßig eine 1-jährige Garantie auf alle unsere Kissen. Diese Garantie deckt alle Mängel ab, die Sie bei normalem Gebrauch des Kissens nicht erwarten würden. Sollte Ihr Kissen nach dieser Zeit unerwartet einen Defekt aufweisen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, damit wir die Möglichkeiten für Ihre spezielle Situation prüfen können.

Gibt es eine Garantie auf mein Schichtkissen?

Wir bieten standardmäßig eine 1-jährige Garantie auf alle unsere Kissen. Diese Garantie deckt alle Mängel ab, die Sie bei normalem Gebrauch des Kissens nicht erwarten würden. Sollte Ihr Kissen nach dieser Zeit unerwartet einen Defekt aufweisen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, damit wir die Möglichkeiten für Ihre spezielle Situation prüfen können.

Waschanleitung

Wie kann ich mein Schichtkissen waschen?

Das Kissen besteht aus einem Außenbezug und einem Innenkissen. Ziehen Sie vor dem Waschen den Außenbezug vom Innenkissen ab. Der Bezug kann in der Maschine oder von Hand gewaschen werden. Eine detaillierte Waschanleitung finden Sie hier .

Wie kann ich mein maßgeschneidertes Kissen waschen?

Das Kissen besteht aus einem Außenbezug und einem Innenkissen. Ziehen Sie vor dem Waschen den Außenbezug vom Innenkissen ab. Der Bezug kann in der Maschine oder von Hand gewaschen werden. Eine detaillierte Waschanleitung finden Sie hier .